Точно так же и с WebMoney. Есть сложный способ: например, прочитать Энциклопедию безопасности и выполнить всё, что там написано. Это, конечно, потребует времени и усилий, поэтому многим не подойдет. Другой способ - ничего не читать, игнорировать все "предохранители" в Keeper'е, открывать подряд все письма, приходящие на e-mail, запускать сомнительные программы, не пользоваться антивирусами и файерволами. Именно тем, кто выбрал этот простой путь, я и посвящаю данную статью. Поскольку существует далеко не нулевая вероятность, что деньги с Ваших кошельков будут похищены, полезно заранее знать, как их потом вернуть обратно. Об этом мы и поговорим ниже.
Итак, злоумышленник "посадил" на ваш компьютер вирус (Вы ведь любите открывать вложения в письмах - всегда интересно, что там внутри), смог найти на винчестере файл ключей *.kwm (Вы ведь храните его не на сменном носителе, верно?), отследил вводимый пароль и переслал всё это себе в почтовый ящик (Ваш файл .kwm ведь весил что-то около 50 Кб, не так ли?). Потом он без труда подключился к Вашему WMID со своего компьютера (активация по e-mail и блокировка по IP у Вас, конечно, были выключены) и похитил хранящиеся там титульные знаки. Что делать?
Во-первых, не паниковать. Знайте: сотрудники WebMoney, в частности, Арбитраж и техподдержка положительно реагируют на просьбу о помощи в случае кражи файла ключей и средств с кошелька. Будьте уверены, они сделают всё, что от них зависит. Во-вторых, нельзя откладывать решение проблемы на потом. Действовать нужно настолько быстро, насколько это возможно. Каждая минута на счету. Ваша главная задача - в своих действиях опередить действия похитителя. С учетом временной форы последнего это сложно, но все же возможно. Наконец, третье правило - не опускать руки. По своему опыту работы Арбитром могу сказать, что очень часто украденные средства удается вернуть даже в безнадежных, на первый взгляд, ситуациях.
Ну а теперь конкретика. Ваши действия будут зависеть от нескольких факторов. И, прежде всего, от того, потеряли ли вы доступ к своему идентификатору.
1. Если доступ к WMID у Вас есть, и Вы можете посмотреть историю операций и определить WMID мошенника, на который были переведены средства, то самый эффективный способ – сразу же подать против этого WMID иск «Опротестование несанкционированного платежа» на сайте Арбитражного сервиса. При этом Вам необходимо сразу же оплатить арбитражный сбор. В момент его оплаты WMID ответчика с аттестатом ниже начального автоматически блокируется на вывод средств. Таким образом, все деньги, которые на момент подачи иска находились на кошельках ответчика, останутся там до завершения рассмотрения иска Арбитражной комиссией. WMID с начальным, персональным аттестатом и аттестатом Регистратора блокируются только по решению Арбитражной комиссии, но, как правило, обладатели этих аттестатов воровством и не занимаются.
Для подачи иска «Опротестование несанкционированного платежа» достаточно аттестата псевдонима. Арбитражный сбор составит 10% от суммы иска. Для начала можно указать минимальную сумму иска, например, 1 WMZ - и заплатить сбор 0.1 WMZ. Подача иска займет всего несколько минут.
Однако, поскольку похищенные средства могли быть многократно переброшены мошенником с одного WMID на другой, чтобы "запутать следы", то сразу после подачи иска можно обратиться к администратору Арбитражного сервиса (WMID 937717494180, [email protected]) и попросить его проследить "цепочку", если таковая имеет место. Администратор (если для этого есть основания) заблокирует все кошельки в цепочке и сообщит Вам о том, где и какую сумму удалось "поймать". Эта информация понадобится вам для дальнейших арбитражных разбирательств. Имейте, однако, в виду, что Арбитражный сервис - это сервис разбора конфликтов, а не "служба 911". Он работает с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов.
Если злоумышленник по какой-то причине оставил часть средств на ваших кошельках, либо у Вас есть другие WM-идентификаторы, на которых есть деньги, и Вы не в состоянии самостоятельно обеспечить их сохранность в дальнейшем, напишите или позвоните в техподдержку (+7 095 727-43-33, [email protected], WMID 941977853154) с просьбой временно заблокировать на вывод и ваш WMID тоже.
Генераторы WMПочти у каждого пользователя WebMoney рано или поздно возникает вопрос: а можно ли взломать WebMoney Keeper? В поисках ответа он находит в Сети сотни интернет-страничек, предлагающих купи...
Каждый человек, сколь бы прибыльным делом он ни занимался, какими бы накоплениями ни владел, стремится иметь как можно больше денег. Естественно, что для того, чтобы добиться финансового благополучия ...
…Если советы о достижении успеха очистить от словесной шелухи, то все они сводятся к трем словам: «Трудись – и будет тебе счастье». А если я готов трудиться и без умных советов! А если я делаю это каж...
Как только вы находите себя у бассейна (желательно в районе бассейна Карибского моря) в окружении пьянящих нимф (или молодых плейбоев), в бокале у вас нечто, стоящее как вся Самарская область за 0,5 л...
Сижу дома. Болею. А на мобильном телефоне кончились деньги. Я им дома и не пользуюсь, но у меня прямой городской номер – каждый день за его аренду снимается определённая сумма. А мне могут позвонить. ...
